A partir del 2 de diciembre de 2024, Banamex operará como una entidad completamente independiente de Citi México, como parte de la estrategia de Citigroup de enfocarse exclusivamente en su negocio institucional global. Esta decisión, anunciada en 2022, pone fin a más de 20 años de operaciones conjuntas en el sector de banca de consumo en México, pero ha generado preguntas entre los usuarios, especialmente quienes tienen cuentas de Afore en esta entidad.
¿Qué pasará con las cuentas y productos financieros?
La separación no implicará cambios inmediatos para los usuarios. Las cuentas bancarias, tarjetas, créditos y productos como las Afores continuarán funcionando bajo las mismas condiciones, contratos y comisiones. Banamex tomará el control de los servicios financieros de consumo minorista, mientras que Citi México se enfocará exclusivamente en clientes corporativos e institucionales.
Si eres cliente de Afore Banamex, no será necesario realizar ningún trámite ni cambio adicional. La administración de tu cuenta seguirá en manos de Banamex, garantizando las mismas condiciones, rendimientos y beneficios que hasta ahora.
Banamex: Un nuevo comienzo como banco independiente
Banamex, con una historia de 139 años, continuará como un banco independiente y está previsto que se realice una Oferta Pública Inicial (OPI) en 2025 para consolidar su operación. La transición permitirá a la institución enfocarse en sus clientes particulares y pequeñas y medianas empresas, preservando su legado histórico como una de las principales instituciones financieras en México.
Por su parte, Citi México seguirá consolidándose como líder en banca corporativa y de inversión, con presencia en 95 países, destacándose como el banco más internacional en el país.
Un proceso transparente para los clientes
Citigroup asegura que la separación busca minimizar cualquier impacto para los usuarios, manteniendo un enfoque en la calidad del servicio y la continuidad operativa.
En este sentido, los clientes de Banamex y Citi no tendrán que preocuparse por ajustes inesperados en sus productos o servicios.
Para quienes administran su retiro con Afore Banamex, este seguirá siendo gestionado con las mismas condiciones, brindando tranquilidad a miles de trabajadores en el país.
El futuro de Banamex y Citi en México
Con esta separación, el panorama financiero en México se reorganiza, permitiendo a Banamex y Citi México atender de manera más especializada a distintos segmentos del mercado. Mientras Banamex se centrará en fortalecer sus relaciones con consumidores y PYMES, Citi México se posicionará como un actor clave en el ámbito corporativo e institucional.
La transición marca el inicio de una nueva etapa para ambas instituciones, garantizando estabilidad para sus usuarios y continuidad en sus servicios.
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