Uno de los dilemas más comunes entre los consumidores mexicanos es si un billete roto pierde su valor o si aún puede ser utilizado en transacciones. Ante esta incertidumbre, el Banco de México (Banxico) ha emitido un folleto informativo para aclarar las principales dudas sobre las condiciones en que un billete deteriorado conserva su valor.
¿Pierde su valor un billete roto?
Según Banxico, la mayoría de los billetes maltratados no pierden su valor y pueden seguir siendo utilizados en transacciones. No obstante, existen ciertas excepciones:
Mutilación considerable: Si el billete conserva menos del 50% de su superficie, pierde su validez.
Marcas inadecuadas: Mensajes de carácter político, religioso o comercial escritos en el billete invalidan su uso y obligan a los bancos a retirarlo de circulación.
Uso de cinta opaca: Si el billete roto está pegado con cinta no transparente (como cinta de canela o aislante), puede ser rechazado al considerarse posiblemente falso.
¿Cómo actuar si tienes un billete roto?
Para que un billete deteriorado siga siendo válido:
Pega las partes rotas con cinta transparente.
Asegúrate de que conserva más del 50% de su superficie original.
En caso de que el billete sea rechazado en alguna transacción, puedes acudir a cualquier sucursal bancaria para cambiarlo, siempre y cuando cumpla con los criterios establecidos por Banxico.
¿Qué hacer si no aceptan tu billete?
Si el billete roto cumple con los requisitos y no es aceptado en una tienda o negocio, puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para resolver el conflicto.
Billetes con daños irreparables
Si el billete tiene marcas no permitidas o está mutilado más allá del 50%, será retenido por los bancos para ser retirado de circulación, sin opción de reposición.
Conocer las condiciones de validez de los billetes deteriorados no solo evita inconvenientes al momento de realizar pagos, sino que también fomenta el correcto manejo del dinero en circulación. Ante cualquier duda, consulta las guías oficiales de Banxico o acude a una sucursal bancaria para mayor orientación.
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