Hermosillo, Sonora.-
La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Sonora, a través de su Unidad Cibernética, ha emitido una serie de recomendaciones para que la ciudadanía proteja su cuenta de WhatsApp y evite ser víctima de robo de esta popular red social.
Entre las medidas clave se destaca la activación de la verificación de dos pasos o autenticación, lo cual agrega una capa adicional de seguridad. La SSP subraya la importancia de no compartir el PIN de seguridad generado con nadie.
Además, se recomienda desactivar el buzón de voz contactando al centro de atención a clientes de la compañía telefónica y revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta. Para verificar esto, los usuarios deben ingresar a los ajustes de WhatsApp y, si encuentran más de un dispositivo vinculado, se aconseja desactivarlos.
En caso de que una cuenta de WhatsApp sea robada, la Unidad Cibernética indica que se debe configurar el buzón de voz con un NIP y, si no se utiliza este servicio, solicitar a la compañía telefónica su desactivación. También aconseja eliminar y reinstalar la aplicación en el dispositivo afectado.
Para quienes ya hayan sido víctimas de robo de su cuenta, la Unidad Cibernética está disponible para brindar asistencia. Los usuarios pueden comunicarse al teléfono 800-77-CIBER (24237), ext. 13301 para recibir apoyo en la recuperación de la cuenta.
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