Hermosillo, Sonora.-
Este año, Sonora registró una disminución del 5% en el número de llamadas falsas o de broma al 911, reflejando una mayor responsabilidad de la población en el uso de las líneas de emergencia.
El director del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), Benjamín González Caballero, informó que esta reducción es atribuida en gran medida a la disminución de bromas realizadas por menores de edad, que anteriormente representaban un porcentaje significativo de los reportes improcedentes.
Estrategias y estadísticas
González Caballero explicó que anteriormente el 75% de las llamadas eran improcedentes, incluyendo bromas, llamadas mudas y otros tipos de reportes no válidos. Sin embargo, gracias al monitoreo constante y las campañas de concientización, se ha logrado un avance importante en la disminución de estos casos.
“Hemos notado una reducción de bromas de menores. Exhortamos a la ciudadanía a hacer un buen uso de la línea de emergencia 911 y de la denuncia anónima 089”, destacó el funcionario.
Los operadores del C5i, capacitados para detectar este tipo de incidentes, son clave para evitar el envío innecesario de unidades, lo que permite priorizar las emergencias reales.
Modificaciones en el catálogo de incidentes
Una medida adicional para reducir llamadas improcedentes será la actualización del catálogo nacional de incidentes de emergencia, según una reciente publicación oficial.
Esta modificación permitirá optimizar la clasificación de reportes y orientar de manera más eficiente las operaciones del C5i.
Impacto en la seguridad pública
El director del C5i subrayó la importancia de utilizar correctamente las líneas de emergencia, ya que hacerlo no solo evita desperdiciar recursos, sino que también contribuye al respeto y eficacia del trabajo de las corporaciones de seguridad y atención ciudadana.
“Al hacer un buen uso del 911, se respeta la labor de quienes trabajan para salvaguardar la integridad de la población en caso de una emergencia”, concluyó.
La reducción en las llamadas falsas es un avance significativo para garantizar que los recursos y el personal de emergencia estén disponibles para atender las situaciones que realmente lo ameriten, fortaleciendo así la seguridad y la respuesta ante contingencias en el estado.
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