La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una nueva alerta sobre un creciente tipo de fraude telefónico en el que delincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de paquetería. Según la Condusef, durante estas llamadas, los estafadores informan a las víctimas sobre la entrega de un supuesto paquete y solicitan un código enviado por mensaje de texto, lo que les permite acceder a información personal sensible.
¿Cómo Operan los Fraudes de Paquetería?
El modus operandi de estos fraudes comienza cuando los delincuentes contactan a la víctima, alegando que tienen un paquete a su nombre. Posteriormente, solicitan que la persona ingrese un código que ha sido enviado a su teléfono móvil. Los estafadores argumentan que este código es necesario para verificar los datos de entrega; sin embargo, al ingresarlo, logran acceso al dispositivo móvil de la víctima.
Una vez dentro del dispositivo, los delincuentes pueden manejar cuentas bancarias, contactos telefónicos y toda la información personal almacenada en el celular. Esto pone en riesgo tanto la seguridad financiera como la privacidad de las personas afectadas.
Recomendaciones para Evitar Fraudes Telefónicos
La Condusef ha proporcionado varias recomendaciones para ayudar a los usuarios a evitar caer en este tipo de fraudes:
No compartas códigos ni contraseñas: Si recibes códigos por mensaje de texto o correo electrónico, no los compartas con nadie. Las empresas de paquetería no solicitan este tipo de información por teléfono.
Verifica la autenticidad de la llamada: Si recibes una llamada sobre la entrega de un paquete, contacta directamente a la empresa de paquetería utilizando sus canales oficiales para confirmar la información.
Protege tus dispositivos: Activa la autenticación en dos pasos en todas tus cuentas para añadir una capa extra de seguridad.
Revisa tus estados de cuenta: Monitorea constantemente tus estados bancarios para detectar cualquier actividad sospechosa o no reconocida.
¿Qué Hacer si Sospechas que Has Sido Víctima de Fraude?
La Condusef invita a quienes sospechen haber sido víctimas de fraude a reportarlo ante las autoridades correspondientes para recibir orientación adecuada. Además, se puede contactar a la Condusef al número 55 53 400 999 para obtener asistencia.
La Condusef también ofrece el sistema Sipres, que permite verificar si una empresa está registrada oficialmente. Si la empresa con la que estás tratando no aparece en este registro, podría ser un indicio de que no se trata de una institución financiera formal o que está incumpliendo con las normativas vigentes.
Es fundamental estar alerta y proteger nuestra información personal ante este tipo de fraudes cada vez más sofisticados.
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